Ресторан доставки "Токио"

Я 10 раз позвонила с одного номера, примерно столько же позвонила с другого. (настойчиво только из вредности) после 20 сброшенных звонков нам все же ответили, приняли заказ. Заказ пришёл только через 2 часа, причем нам пришлось выезжать на встречу курьеру, так как после 1.45 он только выезжал из арамиля. Платить не хотелось вообще, но курьер попался хороший и только из жалости к нему мы оплатили.
Извините, но ваши роллы были в худшем состоянии. Рис переварен, сами маленькие (размером с 5 рублевую монету) и тд. Гости негодуют, я лично в ярости. Фото к сожалению нет так как голодные 10 человек смели добрую половину сета хана и простого. Заказывали на 10 персон, соуса пришло 3 банки, в которых и половины не налито, васаби и имбиря пришло 2 шт.
Надеюсь, вы примите необходимые меры для повышения обслуживания клиентов и качества продукта.

Раньше были очень довольны, но в последнее время одни разочарования, стали очень долго ждать доставку, это раз; пицца уже не та, корочка подгоревшая и жесткая, это два; салат "Римский" либо с подгоревшим картофелем "пай", либо вообще, с чипсами; шаурма тоже оставляет желать лучшего, а сегодня заказали "Филадельфия", показалось, что лосось не очень свежий - скользкий и немного с запашком:(ОЧЕНЬ НАДЕЕМСЯ, что все вернется на круги своя, ведь мы вас так любим!!).! Обратите, пожалуйста, внимание на наши замечания!!!

Долгая доставка! Сказали, будет готов заказ через час десять. За сорок мин позвонили, мы приехали - прождали еще час!!!! Позвонили им и ждали еще 30 мин. пока нам привезут заказ! Вот и думаю, стоит ли ждать 2,5 часа, чтобы без настроения есть роллы....